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1- MODES DE LIVRAISON A l'envoi de chaque commande, un numéro de suivi vous sera envoyé. - Lettre suivie avec un délai de livraison de 48 h non garantie par La Poste. NB : Le terme "suivie" dans ce mode de livraison signifie que vous serez avertis, en consultant le suivi sur le site de La Poste, de la livraison de votre commande dans votre boîte aux lettres. Il n'inclut pas l'état d'avancement de l'acheminement. Tarifs consultables sur https://www.laposte.fr/tarif-lettre-suivie - Colissimo avec un délai de livraison de 48 h non garantie par La Poste. Tarifs consultables sur https://www.laposte.fr/tarif-colissimo - Mondial relay avec un délai de livraison de 2 à 6 jours non garantie par Mondial relay. Ce mode d'envoi ne peut pas être utilisé pour les commandes de cônes de henné du fait de leur périssabilité rapide à température ambiante. Tarifs consultables sur https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/tarifs-... - Chronopost 13h avec une livraison garantie le lendemain avant 13h pour toute commande envoyée la veille avant 15h30 garantie par Chronopost hors indisponibilité de votre part. Tarifs consultables sur https://www.chronopost.fr/fr/tarif-envoi-colis => ENVOIS UNIQUEMENT EN FRANCE METROPOLITAINE 2- RETOURS, ECHANGES, PERTE ET DEGRADATION - Retours et échanges possible dans un délai de 14 jours sous réserve que les produits n'aient subi aucune dégradation. Ne sont pas soumis à cette règle, les cônes de henné du fait de leur périssabilité ainsi que du gel de jagua dont la conservation ne peut être vérifiée - En cas de perte ou de dommages du colis, nous nous engageons avec preuve à l'appui (suivi transporteur) à vous renvoyer votre commande à nos frais ou vous rembourser la totalité de la commande, frais de port inclus.

Les commandes sont payables comptant par carte bancaire (plateforme sécurisée stripe), paypal à l'adresse latifahenne@gmail.com ou en espèces pour les remises en mains propres.